自動更新設定をすることはできますか？

自動更新設定をONにすることで、有効期限5日前、1日前、および有効期限当日に、設定された更新期間分の契約更新処理が行われます。

自動更新が実行される3日前に自動更新の予告メールが送信されます。

更新料のお支払いはラッコポイントにて行われます。
不足が生じる場合は、ラッコIDにてご登録いただいているクレジットカードからオートチャージを行うため、カード登録が必須です。

自動更新に失敗した場合はどうなる？

カード情報が無効などの事情で自動更新に失敗した場合、翌日以降も有効期限切れになるまで更新処理を繰り返します。

その間、都度更新失敗のメールが送信されます。
手動で更新処理を行っていただいた上で、自動更新失敗原因の解消も併せて行いましょう。

自動更新設定の設定方法

契約管理画面で、「自動更新設定をする」をクリックします。

自動更新設定のトグルをクリックしてON/OFFを切り替えます（緑表示がONの状態）。
更新期間を選択したら、「自動更新設定変更」をクリックします。

クレジットカードの登録が必須と表示される場合

ラッコIDにてクレジットカードをご登録のうえ再度お試しください。

画面右端に「自動更新設定を更新しました」と表示されたら設定完了です。

契約管理画面で「自動更新設定」ONになっていることをご確認ください。